Política de Privacidad

📄 Política de Privacidad de Alíviate Stereo

Última actualización: Octubre de 2025
Sitio web: https://aliviatestereo.com
Responsable: Consultorio Alíviate del Dr. Pedro Luis Estrada Pacheco
Correo electrónico: aliviatestereo@gmail.com

Política de privacidad en aliviate stereo

1. Compromiso con la privacidad

La política de privacidad en Alíviate Stereo valoramos profundamente tu confianza.
Por ello, protegemos los datos personales de nuestros oyentes, suscriptores y visitantes con total transparencia, responsabilidad y respeto. Esta Política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información al utilizar nuestros servicios digitales y escuchar nuestra emisora online.

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información en nuestro formulario de contacto:

  • Datos de contacto: nombre, correo electrónico y número de teléfono, cuando te registras o envías un mensaje desde los formularios de contacto o suscripción.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, ubicación aproximada y páginas visitadas (a través de cookies y herramientas de analítica).
  • Datos de interacción: preferencias de contenido, formularios completados, comentarios y participación en campañas o sorteos.

No solicitamos ni almacenamos datos sensibles (como salud, religión o creencias) a menos que sean voluntariamente compartidos por el usuario con fines terapéuticos o educativos dentro del marco legal.

3. Finalidad del tratamiento de datos

La información recolectada es utilizada para:

  1. Brindar acceso a la señal en vivo y a nuestros podcasts.
  2. Responder mensajes, consultas o solicitudes de contacto.
  3. Enviar boletines informativos, novedades y contenido educativo (previo consentimiento).
  4. Analizar métricas de uso para mejorar la experiencia del usuario.
  5. Cumplir con obligaciones legales o contractuales vigentes.

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se realiza bajo las siguientes bases jurídicas:

  • Consentimiento expreso del titular.
  • Cumplimiento de obligaciones contractuales o legales.
  • Interés legítimo del responsable para garantizar la seguridad y optimización de los servicios ofrecidos.

5. Uso de cookies y tecnologías similares

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros (como Google Analytics o Spotify Embeds) para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico web.
Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies. Sin embargo, algunas funciones podrían dejar de estar disponibles.

6. Protección y almacenamiento de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas de seguridad tales como:

  • Cifrado SSL en la comunicación del sitio web.
  • Servidores seguros ubicados en centros de datos certificados.
  • Acceso restringido a personal autorizado.
  • Copias de seguridad y protocolos de auditoría interna.

7. Derechos de los titulares

Conforme a la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:

  • Acceder, actualizar, rectificar o suprimir tus datos.
  • Revocar la autorización de tratamiento.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si consideras que se han vulnerado tus derechos.

Para ejercer estos derechos, escribe a:
📧 aliviatestereo@gmail.com

8. Transferencia y comunicación de datos

Alívate Stereo no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros, salvo cuando sea necesario para:

  • Cumplir con obligaciones legales.
  • Prestar servicios técnicos o de alojamiento web bajo contratos de confidencialidad.
  • Proveer servicios de streaming o analítica (p. ej., Zeno Media, Spotify, Google, Meta, etc.), siempre bajo políticas compatibles con el RGPD.

9. Enlaces externos

Este sitio puede contener enlaces a otras páginas web, redes sociales o plataformas de podcast externas.
Alívate Stereo no se responsabiliza por las políticas de privacidad ni por el manejo de información de dichos sitios. Te recomendamos leer sus políticas antes de interactuar con ellos.

10. Vigencia y actualizaciones

Esta Política de Privacidad entra en vigencia a partir del 25 de octubre de 2025 y permanecerá vigente hasta tanto se modifique o actualice.
Cualquier cambio será publicado en esta misma sección del sitio web y comunicado a los usuarios suscritos por correo electrónico.

11. Contacto y responsable del tratamiento

Consultorio Alívate
Dr. Pedro Luis Estrada Pacheco
Dirección: Medellín, Colombia
Correo: aliviatestereo@gmail.com
WhatsApp: +57 300 428 8113